2023年6月18日，在京东总部举行的20周年庆祝活动上，该公司宣布了其雄心勃勃的未来发展目标。在当天向56万员工发送的《凝心聚力迈向“35711”梦想》全员信中，京东正式提出了其面向未来二十年的“35711”梦想。

何为“35711”梦想？

“35711”梦想概述了京东面向未来20年的持续增长和社会影响，这些目标包括：建立3家营收超过1万亿元、净利润超过700亿元的企业；5家跻身《财富》世界500强的京东企业；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

此外，京东还表示，正在努力为一线员工提供超过3万亿元的福利，增加1亿农民的收入，帮助6000万中小企业进行数字化转型，并建设覆盖占世界经济总量80%的经济体的全球供应链基础设施，从而实现巨大的社会价值。京东还设定了实现碳中和的目标，强化了其对环境可持续性的承诺。

并且在此次618发布会上，京东的新任首席执行官许冉也详细系统披露了京东未来的经营思路，这是继今年5月11日京东官宣“换帅”后，新CEO许冉的首次公开亮相。“作为CEO，我将带领全体员工，围绕如何具体将‘35711’梦想落实，研究制定‘路线图’，把梦想变现实。” 许冉说。

许冉对于“35711”梦想强调了三个重点领域：低层次市场的发展、技术和服务的进步以及国际业务的扩张。

在低层市场开发领域，京东的目标是提供价格合理的产品，同时丰富其产品供应。通过利用其强大的供应链能力，该公司计划通过低价产品选项扩大用户群。京东降低价格的承诺源于其高效的供应链运营，在不影响质量或服务的情况下节省成本。

最近的“百亿补贴”计划和“春晓计划”等举措已经吸引了众多新供应商，从而显著增加了产品多样性以满足消费者需求。仅在第一季度，京东平台上的新商家数量就比去年同期飙升了240%，提高了产品的多样性，以满足消费者的需求。

技术和服务仍然是京东增长战略的组成部分。自2017年全面技术驱动转型以来，公司已投入1000亿元用于技术进步。京东的云计算业务京东云目前服务于众多知名组织和200多万中小微企业。该公司继续加快数字供应链技术在不同场景中的研究和应用。

京东的全球抱负围绕着利用其强大的供应链基础设施来加强国际业务运营。截至目前，京东物流拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积近90万平方米，在促进跨境贸易和支持中国品牌在海外销售方面发挥着关键作用。

值得注意的是，该公司的B2C零售品牌Ochama在欧洲提供了一种创新的零售模式，集全渠道购物、智能供应链管理、自动化仓储和高效配送服务于一体。通过合作，Ochama在荷兰、德国和比利时建立了一个由400多个取件点组成的广泛网络，送货上门服务覆盖了欧洲100多个城市。

随着京东踏上其旅程的下一个篇章，该公司仍致力于推动增长、促进可持续发展，并丰富员工、客户和整个社会的生活。

20周年的京东618表现如何？

对于今年618，京东表示，今年的618恰逢京东创业20周年，也将是京东史上助力商家增长投入最多、举措最强的618。

6月19日凌晨，京东率先公布了618战报。战报显示，截至6月18日23:59，2023年京东618增速超预期，再创新的纪录，大量的品牌商家在这个京东618获得了亮眼的增长”。不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高，线下实体门店参与数量也创新高。据悉，今年京东 618，新增趋势品类1200多个。

购物数据方面，3C数码、家电家居产品以旧换新成交额同比增长超150%；参与百亿补贴的商品数量“达到3月的10倍以上”。 此外，依托言犀产业大模型，京东云全面升级面向消费者7×24小时不断线的智能服务，京东“618”期间京东云智能客服累计咨询服务量超7亿次。参与百亿补贴的商品数量达到3月的10倍以上。京东“618”期间，“一键价保”被点击了超过6.6亿次。

后台服务方面，京东618期间，京东云每秒用户访问峰值“同比提升 119%”。京东云混合多云操作系统云舰，3 年将处理器运算效力“提升超 100%”。

配送服务方面，京东“618”期间，2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务，巅峰期开场仅10分钟，近1000个县区市的消费者已收货。今年京东“618”，基于达达快送大促服务升级，单均履约时长缩短6分钟。6月17日巅峰期晚8点，京东“小时购”首单送达仅用9分钟。京东表示，在今年京东618高潮期间，全国超过95%区县实现当日达次日达。