在最新的投资者会议上，亨曼医疗（Humana）透露，其在美国医疗保险星级评分系统中，预计需等到2028年才能达成四星级评价。作为全美第二大医疗优势（MA）运营商，亨曼面临著提升服务质量和病患满意度的重大挑战。根据目前资料显示，该公司仍缺乏足够的总分来满足四星要求。 亨曼医疗的这一预测引起了业界的广泛关注，因为星级评分不仅影响公司的品牌形象，还直接关联到其获得的政府补助金额。尽管亨曼已经制定了一系列策略以改善其服务质量，包括增强患者参与度和提高健康管理效率，但能否如期达标仍存疑。 此外，部分分析师对亨曼的前景持怀疑态度，认为该公司需要更具创新性的解决方案来应对竞争激烈的市场环境。然而，也有专家指出，若亨曼能有效执行其改进计划，未来或许能打破现状，实现稳定增长。因此，亨曼医疗必须加快步伐，迎接即将到来的挑战，以确保其在医疗保险领域的持续竞争力。