8月23日，知乎发布了其2023年二季度未经审计的业绩公告。数据显示，该公司二季度总收入达10.44亿元（人民币，下同），同比大增24.9%；净亏损达2.791亿元，与2022年同期的4.870亿元相比大幅收窄42.7%；毛利率则从去年同期的47.8%提升至53.8%。

整体而言，知乎本次公布的季度报告表现尚可。在净亏损大幅收窄的情况下，毛利率也能稳步提升，代表其盈利能力正在逐步增强。究其原因，报告期内，知乎收入来源的拓宽及表现助力了盈利数据的亮眼表现，其面向B端的营销价值正在逐步兑现。

对于这份财报，知乎董事长兼首席执行官周源表示：“2023年第二季度，我们保持高质量增长，持续优化运营效率。同时，我们致力于丰富内容，鼓励用户更深入地参与并激发我们的内容创作者。在知乎的品牌知名度和产品布局加持下，我们的付费会员及职业培训业务保持高速增长。我们亦继续致力于投资前沿科技，以提高内容消费效率并带给用户新的体验。”

盐言故事助力付费会员业务二季度腾飞  职业教育成收入第二增长曲线

收入方面，2023年第二季度，知乎的总收入为10.44亿元。其中，贡献最大的为付费会员收入，报告期内收入达4.491亿元，在高基数的情况下，仍然较2022年同期2.712亿元增长65.6%。知乎方面表示，该业务分项的增长主要归因于用户体验提升以及内容增强推动下知乎社区订阅会员的持续增长。

知乎会员业务自2018年起步，2019年升级为盐选会员。当时，知乎根植于社区问答的原生生态，把创作者们纳入了会员体系，抓住了年轻用户的碎片化阅读习惯，使创作者们在商业端发挥潜力。经过五年的耕耘，2023年5月，知乎成立了“盐言故事”独立品牌，以海量的短片故事储备、实力强劲的作者库、以及超一半的市场占有率进军轻阅读市场，成为知乎会员业务发展的重要里程碑。

盐言故事的成立助力了知乎付费会员业务在今年二季度的腾飞。财报数据显示，报告期内，知乎的平均每月活跃用户 (MAU) 达到了1.094 亿，高于2022年同期的1.059 亿；平均每月订阅会员达到1,400万，较2022年同期增长65.3%。

收入贡献排名第二的为营销服务收入，报告期内收入达4.127亿元，较去年同期的4.781 亿元下降13.7%。

据了解，知乎的营销服务主要来自于其线上的广告业务和根植于支护社区的内容商业化解决方案（CCS），通过合作第三方或专业创作者，在社区内进行主动的科普定调和专业曝光，锻造盈利模式。知乎曾如此评价营销服务业务：能够提供更精确的全面营销解决方案，提高运营效率。借助社区的生态优势进行品牌布局和新品推广，知乎的营销服务正越来越受到商业客户认可。

但是，对于本次营销服务收入的下降，知乎称，原因在于该公司在“不断完善服务产品，以战略性地关注利润率提高”。

报告期内，知乎的职业教育收入大幅增长了213.3%，达1.445 亿元。公开资料显示，目前，知乎职业教育业务已经初具规模。今年一季度，知乎职业教育收入首次破亿，二季度知乎职业教育收入则同比大幅增长超两倍，俨然已经成为了知乎的一条新增长曲线。

知乎表示，该业务收入提升的原因为：在线课程内容的进一步丰富，在线课程收入的大幅增长，以及此前收购企业带来的业务增长贡献。

另外，报告期内，知乎的其他收入为3,790万元，较2022年同期为4,070万元有所下降。

成本和支出方面，季度内，知乎的收入成本从2022年同期4.364亿元增加10.5%至4.821亿元。增长主要是由于知乎为增强内容吸引力而导致内容和运营成本的增长，以及收入增长推动的支付处理成本的增加，但部分被云服务和带宽成本的下降所抵消。

在运营支出方面，知乎本季度总运营费用为8.893亿元较2022年同期8.603亿元微增3%。其中，销售和营销费用从2022年同期5.324亿元增至5.406亿元，主要归因于知乎在推广产品和服务方面的持续投入。一般及管理费用从2022年同期的1.043亿元增至1.125亿元，增加主要原因是股权激励费用增加。

值得关注的是，知乎研发费用从2022年同期的2.236亿元增至2.362亿元，主要是由于知乎在技术创新方面的支出增加。

据了解，此前，知乎曾通过联合研发与战略投资的方式与国内大模型团队面壁智能达成深度合作，共同开发中文大模型产品并推进应用落地。今年4月，知乎发布“知海图AI”中文大模型，内测首个站内大模型应用功能“热榜摘要”；随后，又发布了大模型智能应用功能“搜索聚合”。

知乎CTO：目前已经掌握训练200亿大模型

财报电话会上，周源表示：“今天中国的“新职人”群体正在快速成长，他们普遍拥有良好的教育和职业背景，对世界有着自己的认知和判断，追求在工作和生活上的成长。这个群体在中国已经超过4亿人，主要从事先进制造业和服务业，普遍接受了大专或以上的高等教育，具有较高的收入水平和消费能力。“新职人是中国社会的支撑力量，也是知乎社区的主流群体”。

知乎CTO李大海则称：“知乎社区拥有独特的中文语言数据优势，在人工智能技术革命里面形成了独特的定位”。他表示，AI 对于知乎而言是重要机遇，有许多可以在社区中应用的场景，可以帮助提升用户体验、提升商业化和运营效率。”

据知乎方面透露，其目前已经掌握训练了参数量为20B（200亿）的大模型，内测效果显著提升，正在拓展到80B，今年计划达到100B。此前知乎发布的“知海图AI大模型”参数量为10B。在应用方面，知乎充分挖掘大模型的深层语义理解功能，并在内容分类、主题识别等方面取得了成果。

本季度财报电话会还提及，在知乎各项活动的扶持下，该平台的内容讨论量和内容创作者数量在本季度末都有所增加。截至2023年6月30日，知乎累计拥有6,660万名内容创作者，较上年同期的5,910万名增长了12.8%。同时，他们在社区超过1,000个垂直领域发布了7.113亿条内容。

知乎称，截至2023年6月30日，约76%的平均月活跃用户为30岁以下，其中，2023年6月，女性用户占活跃用户的比例为58.4%。知乎表示，今年下半年将进一步完善内容和会员产品，扩展内容类别，以满足男性和女性会员的需求。