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亚马逊的机器人大军取代蓝领工作?

人工智能时代正在如火如荼地进行,许多工作岗位都受到人工智能的威胁。主要从事体力劳动的蓝领工人目前似乎不受影响--毕竟人工智能不能割草

人工智能时代正在如火如荼地进行,许多工作岗位都受到人工智能的威胁。主要从事体力劳动的蓝领工人目前似乎不受影响--毕竟人工智能不能割草或送货,对吧?

但体力劳动工作真的安全吗?智能时代不仅关乎人工智能,还关乎机器人。

亚马逊最近宣布,它已经在其仓库、分拣中心和物流中心部署了100多万台机器人,几乎相当于其156万名员工。在亚马逊的设施中,金属机器人手臂从货架上挑选物品,轮式机器人运输货物进行包装,而在其他区域,自动化系统在没有人类参与的情况下对物品进行分类和准备运输。

亚马逊的一款新机器人名为Vulcan,具有触觉,可以从多种类型的货架上取回物品。这些机器人被集成到亚马逊的订单履行系统中,使它们能够相互工作并与人类工人一起工作。

亚马逊表示,目前其全球约75%的送货涉及某种形式的机器人协助。自2015年以来,每位员工每年处理的自我管理包裹数量急剧增加,从175个增加到3,870个。自动化的不断发展大大提高了生产力,机器人与人类不同,不会辞职、罢工、需求增加或请病假。

亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)最近宣布,计划在其仓库中扩大人工智能的使用,以优化库存布局并预测产品需求。他还透露,该公司将在未来几年减少员工总数。亚马逊目前的员工人数已经达到16年来的最低水平。

亚马逊的机器人之旅始于2012年以7.75亿美元收购Kiva Systems。起初,机器人只能运输大型未包装的物品。随着技术的进步,他们现在负责包装、分拣和其他详细任务。

那么这对人类工人意味着什么呢?

亚马逊机器人公司首席技术专家泰伊·布雷迪(Tye Brady)表示,该公司仍然需要大量人力。机器人的设计目的是让员工的工作更轻松,而不是取代他们。

对于一些亚马逊员工来说,自动化的发展意味着从重复性体力劳动(例如搬运、拖曳和分拣)过渡到监督机器人系统等更熟练的角色。内莎·克鲁兹(Neisha Cruz)曾担任分拣员五年,她接受了培训,并被晋升为监控机器人系统--这个职位使她的工资增加了两倍。

亚马逊表示,它已在全球培训了70多万名员工,以获得更高薪酬的职位,其中许多职位涉及与机器人一起工作。据亚马逊机器人公司的高级应用科学家Yesh Dattatreya说,全新的角色正在被创造出来,比如机器人技术人员。仓库工人现在正在通过学徒计划接受机电一体化和机器人技术的培训。

他补充说,长期目标是制造能够响应人类语音命令的机器人,因此当有人说“卸载”时,机器人将自动从拖车上取出货物。

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