江蘇省蘇州中級人民法院は、 SU7 Ultra モデルに関する「虚偽広告」事件における Xiaomi Auto の控訴を棄却し、 Xiaomi Auto に対する下級裁判所の判決を支持した。

判決は、消費者に有利な元の評決を維持し、 Xiaomi Auto は顧客の 20，000 元 （ 2，800 米ドル ） のデポジットを返金し、 126，000 元 （ 17，640 米ドル ） の補償 （ オプションアクセサリー価格の 3 倍 ） を支払うこと、および 10，000 元 （ 1，400 米ドル ） の法律費用をカバーすることを要求します。

紛争は、 Xiaomi SU7 Ultra の宣伝された「プロトタイプの複製されたデュアルダクト設計」と「ホイールハブへのデュアルダクトの直接空気流、ホイールハブの放熱をサポート」が誤解を招くという顧客の主張から発生した。

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すでに車両を納入していたお客様は、オプションの 42，000 元 （ 5，880 米ドル ） の炭素繊維換気式フードが、空気流の誘導も放熱も改善していないことがわかりました。比較分解の結果、内部構造は標準のアルミニウムフードとほぼ同一であり、 1.3 kg の軽量化しかなかった。消費者はシャオミオートが欺瞞的な広告に従事したと主張した。

今年初め、 5 月 7 日、 Xiaomi Auto は SU7 Ultra の炭素繊維デュアルダクトフロントフードの機能を取り巻く懸念の解決を提供しました。同社は 2 つの解決策を提案しました。未納品の注文については、アルミニウムフロントフードに切り替える期間限定のオプションを提供します。期間限定の変更期間が終了する前に、すでにカーボンファイバーデュアルダクトフロントフードの配達または注文をロックしていたお客様に、 Xiaomi Auto は親善のジェスチャーとして 20，000 ポイント （ 2，000 元または 280 米ドル相当 ） を提供しました。

しかし、これらのソリューションは、影響を受けた所有者と将来の購入者に受け入れられず、法的手続の開始につながりました。

江蘇省蘇州中級人民裁判所は、その後、蘇州 Xiaomi Jingming Technology Co. との製品販売者責任紛争に関する管轄権異議事件を審理しました。株式会社 （ Xiaomi Corporation の関連会社 ） とユーザー。ユーザーが車両の頭金に関する最初の訴訟に勝利した後、 Xiaomi Corporation は控訴を提出したが、蘇州中級人民裁判所は、元の判決を支持して、これを棄却しました。

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編集者のコメント

前回の報告によると、オンラインアドボカシーグループの少なくとも 300 人が Xiaomi から返金と対応する補償を要求しています。Xiaomi にとって、これらのユーザーは疑いなく事件に勝利したこのユーザーの足跡をたどり、会社にとって大きな費用を負担します。